Dernière mise à jour : 6 octobre 2025
La société Extensions et confidence SAS(ci-après « Gleam ») s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. La présente politique vous informe de la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Responsable du traitement
Extensions et confidence SAS, RCS Paris 915 163 976, 29 Boulevard de Courcelles, 75008 Paris. Contact DPO : contact@gleamforyou.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes selon vos interactions avec le site :
- Données de compte et commande : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Historique transactionnel : achats réalisés, articles commandés, montants, statut de livraison.
- Correspondances : messages envoyés via le formulaire de contact, email ou WhatsApp.
- Données de navigation: adresse IP, pages consultées, durée de session, type d'appareil, cookies analytics.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Facturation et encaissement | Exécution du contrat |
| Service après-vente et réclamations | Exécution du contrat |
| Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Amélioration du site et analyses statistiques | Intérêt légitime |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Prospection commerciale et newsletters | Consentement |
4. Durée de conservation
- Données de compte actif : durée de la relation contractuelle
- Documents comptables et de facturation : 10 ans
- Données de prospection commerciale : 3 ans après la dernière activité
- Données de navigation (cookies analytics) : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la limite stricte de leurs missions : Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique), prestataires de paiement (Stripe, Klarna), transporteurs (UPS), outils d'emailing et d'analyse d'audience. Ces prestataires agissent exclusivement sous nos instructions et offrent des garanties de sécurité adéquates.
6. Cookies
Le site utilise des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement), des cookies analytics (mesure d'audience, avec votre consentement) et des cookies de personnalisation (préférences de navigation). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytics n'affecte pas votre accès au site.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retrait du consentement à tout moment
- Droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@gleamforyou.com ou par courrier à : Extensions et confidence, 29 Boulevard de Courcelles, 75008 Paris. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL— Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : www.cnil.fr — ou par courrier : CNIL, Service des Plaintes, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle : connexion HTTPS, chiffrement des données de paiement, accès restreint aux données sensibles.