Voici les conditions d'expédition et de livraison applicables à toutes les commandes passées sur gleamforyou.com.
Délai de préparation
Après confirmation de votre commande, comptez 1 jour ouvrable pour la préparation et l'expédition depuis notre entrepôt parisien. Les commandes ne sont pas traitées le dimanche ni les jours fériés. En cas de volume exceptionnel, un léger délai supplémentaire peut survenir — vous en serez informée par email.
Tarifs et délais de livraison
| Zone | Transporteur | Délai | Tarif |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | UPS Standard | 1–2 jours ouvrables | Gratuit |
| Belgique | UPS Standard | 1–2 jours ouvrables | Gratuit |
| Suisse, Canada, DOM-TOM | Transporteur international | 5–10 jours ouvrables | Selon destination |
Les délais indiqués sont des estimations à partir de la date d'expédition et ne constituent pas un engagement ferme.
Suivi de commande
Un email de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi vous est automatiquement envoyé dès que votre colis quitte notre entrepôt. Le suivi devient actif dans les 24 heures suivant l'expédition. Vous pouvez également suivre votre commande depuis la page Suivre votre commande.
Point relais
Si vous n'avez pas pu sélectionner de point relais lors de votre commande, notre équipe sélectionnera pour vous le point relais le plus proche de votre adresse. Le numéro de suivi vous sera communiqué sous 24 heures.
Colis endommagé ou manquant
Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous immédiatement à contact@gleamforyou.com ou au +33 6 74 99 18 08, en joignant des photos du colis et du produit endommagé. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon votre situation.
Politique de retour
Pour toute information sur les retours et remboursements, consultez notre politique de retour.